เรื่องราวและปรัชญาของแบรนด์
จุดเริ่มต้นของ SB Somo Beauty เกิดจากการที่ผู้ก่อตั้งของเราเห็นปัญหาซ้ำๆ ของเจ้าของร้านเสริมสวยไทย โดยเฉพาะช่างรุ่นใหม่ที่ต้องการเปิดร้านของตัวเองแต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ตั้งแต่การเลือกเก้าอี้ตัดผมที่รองรับน้ำหนักได้เหมาะสม เลือกโช้กไฮดรอลิกที่ทนทาน ไปจนถึงการเลือกอ่างสระผมเซรามิกที่ไม่แตกร้าวง่ายและถูกหลักสรีรศาสตร์สำหรับลูกค้า
เราพบว่าตลาดในประเทศไทยยังเต็มไปด้วยสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศที่คุณภาพไม่คงที่ ใช้งานได้ไม่ถึงปีก็เสื่อมสภาพ ในขณะที่สินค้านำเข้าจากแบรนด์ยุโรปนั้นราคาสูงจนเจ้าของร้านทั่วไปเข้าไม่ถึง SB Somo Beauty จึงวางตำแหน่งของตัวเองในจุดที่สมดุลที่สุด นั่นคือคุณภาพระดับพรีเมียม ราคาเข้าถึงได้ และมีทีมงานคนไทยดูแลตลอดอายุการใช้งาน
ปรัชญาการทำงานของเราสรุปได้ในสามคำ คือ “Quality, Design, Care” — คุณภาพต้องพิสูจน์ได้จากวัสดุและมาตรฐานการผลิต ดีไซน์ต้องตอบโจทย์ทั้งการใช้งานจริงและภาพลักษณ์ของร้าน และการดูแลลูกค้าต้องต่อเนื่องแม้หลังปิดการขายไปแล้วหลายปี ทุกครั้งที่ลูกค้าโทรกลับมา เราถือว่าเป็นโอกาสในการรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ไม่ใช่ภาระ